Liên tục đột phá, Samsung đã chiếm ngôi vương của Apple?

Khi phát triển dòng điện thoại Samsung Galaxy S8 mới, chắc hẳn các kỹ sư thiết kế của Samsung đã nghiên cứu rất kỹ môn lặn biển. Kỹ sư thiết kế trưởng của Samsung, ông M.H.Lee muốn mang đến cho người tiêu dùng cảm giác nhẹ nhàng giống như họ đang ngâm mình dưới nước khi họ cầm trên tay chiếc điện thoại của Galaxy S8 của Samsung.

Điện thoại Samsung Galaxy S8 đã chính thức “lên kệ” từ tháng Tư năm nay, đó là sản phẩm cao cấp đầu tiên của Samsung tính từ sau bê bối thu hồi sản phẩm Galaxy Note 7 đình đám vào năm ngoái.

Điện thoại Galaxy S8 mới dài hơn, mảnh hơn, gần như hoàn toàn không có viền bao xung quanh màn hình, thiết kế của Galaxy S8 có thể coi là sự đột phá trong ngành công nghệ thế giới, theo nhận định của nhiều chuyên gia trong ngành.

10 năm sau khi Apple tung ra thị trường chiếc điện thoại iPhone đầu tiên, cuộc chiến trong ngành điện thoại di động thế giới đang nghiêng nhiều hơn về sự cạnh tranh mang đến thiết kế đẹp nhất và trải nghiệm dễ chịu nhất cho người dùng, theo nhận định của Wall Street Journal.

Đối với nhiều tín đồ công nghệ của thế giới, sự chạy đua về các tính năng công nghệ đã đến điểm bão hòa, giờ đây các hãng điện thoại di động cần phải quan tâm nhiều hơn đến một vài tính năng dù căn bản nhưng đủ để tạo ra sự khác biệt, ví như camera mặt trước chất lượng phải cực tốt hoặc thiết kế màn hình đột phá.

Trong cuộc phỏng vấn qua điện thoại, kỹ sư trưởng của Samsung khẳng định: “Trước đây, các công ty từng dùng các sản phẩm điện thoại mới ra để khoa trương về trình độ công nghệ. Thế nhưng nay họ lại quan tâm nhiều hơn đến thiết kế ra những sản phẩm khiến người tiêu dùng cảm thấy không thể thiếu được trong cuộc sống”.

Nhiều chuyên gia ngành công nghệ thế giới nhận định ít nhất ở hiện tại, Samsung đang thay đổi được thế cờ với Apple trong cuộc chạy đua về chất lượng điện thoại. Tổ chức Consumer Reports đã xếp hạng Galaxy S là điện thoại tốt nhất thế giới năm thứ 2 liên tiếp. Điện thoại Galaxy S được khen cả về thiết kế, chất lượng pin, chất lượng camera.

Đáng chú ý Samsung giành được những giải thưởng trên dù kỹ sư thiết kế trưởng của Samsung – dù khá có tiếng ở Hàn Quốc nhưng không phải một tên tuổi nổi danh trong làng công nghệ thế giới. Ông cũng chỉ mới gia nhập Samsung từ năm 2014. Ngược lại, kỹ sư thiết kế trưởng của iPhone là Jony Ive vô cùng nổi tiếng trong giới thiết kế công nghiệp.

Chủ tịch công ty nghiên cứu về thiết kế sản phẩm MauroNewMedia, ông Charles L. Mauro, khẳng định rằng việc một chiếc điện thoại trông như thế nào chiếm đến hơn nửa quyết định mua của người tiêu dùng. Các cuộc nghiên cứu về ý kiến người tiêu dùng trước đây cho thấy vẻ ngoài của một chiếc điện thoại chỉ chiếm 7% quyết định mua của họ.

Người tiêu dùng trên khắp thế giới đang muốn dùng điện thoại “sang” hơn. Số lượng điện thoại thông minh bán ra trên khắp thế giới tăng 5,6% trong quý đầu tiên của năm nay, như vậy doanh số bán điện thoại thông minh trên khắp thế giới đã tăng đều hai năm liên tiếp, theo tính toán của IHS Markit.

Nhiều người tiêu dùng sau khi sở hữu một chiếc điện thoại thông minh khoảng 2 năm đang cố gắng để nâng cấp điện thoại của mình.

Theo công bố của Samsung, so với điện thoại Galaxy S7, điện thoại Galaxy S8 đã chỉ mất một nửa thời gian để cán mốc 1 triệu máy.

Mùa thu năm nay, Apple sẽ kỷ niệm 10 năm kể từ ngày ra mắt chiếc iPhone đầu tiên. Với những gì Samsung đã làm được ở hiện tại, nhiều chuyên gia công nghệ thế giới khẳng định Apple sẽ cần đến nhiều thiết kế đột phá để thu hút người tiêu dùng, ví như thay nút home vật lý hiện nay bằng cảm biến vân tay hoàn toàn.

Năm 2007, Apple đi đầu ngành điện thoại thông minh thế giới với điện thoại iPhone, hãng đã giúp mang đến trải nghiệm mới của chiếc điện thoại chỉ có phím home và màn hình cảm ứng. Năm 2011, Samsung đã tự tạo ra sự đột phá cho riêng mình bằng cách giới thiệu đến thị trường sản phẩm điện thoại màn hình 5,3 inch và đến gần đây là loại bỏ hoàn toàn phần viền quanh màn hình điện thoại Galazy S8, iPhone nhiều khả năng cũng sẽ phải áp dụng kiểu thiết kế này trong điện thoại iPhone chuẩn bị được tung ra trong năm nay.

Suốt từ năm 2011, khi Apple nộp điện kiện Samsung với cáo buộc sao chép thiết kế của điện thoại iPhone, vi phạm bản quyền sáng chế và muốn Samsung phải đền bù cho Apple.

Khi bắt đầu quản lý Apple vào thập niên 1970, Steve Jobs đã đặt thiết kế lên vị trí quan trọng hàng đầu. Và sau này khi trở lại Apple vào năm 1997, Steve Jobs cũng có quyết định tương tự. Ban lãnh đạo của Apple đã dành cho kỹ sư thiết kế trưởng và các cộng sự của ông quyền quyết định tuyệt đối với sản phẩm.

Sau nhiều năm nổi tiếng trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm bán dẫn và thiết bị sản xuất chi phí thấp, dưới thời chủ tịch Lee Kun Hee từ năm 1996, Samsung bắt đầu chú ý nhiều hơn đến thiết kế bởi ông Lee khẳng định thiết kế sẽ là mấu chốt quyết định thành công trong thế kỷ 21. Hiện nay, Samsung đang có đội ngũ khoảng 1.600 kỹ sư thiết kế làm việc trên khắp thế giới.

Tuy nhiên, việc tổ chức hoạt động thiết kế sản phẩm tại Apple và Samsung khác nhau hoàn toàn. Theo phân tích của giáo sư ngành thông tin hệ thống tại đại học Case Western Reserve University – Cleveland – Mỹ, ông Youngjin Yoo.

Samsung khác với rất nhiều các đối thủ lớn trên thị trường điện thoại di động hiện nay ở chỗ Samsung tự thiết kế và sản xuất các sản phẩm linh kiện chứ không dựa vào bên thứ ba như Apple, chính vì thế từ khâu thiết kế đến khâu sản xuất sản phẩm, Samsung có sự chủ động hơn rất nhiều.